FAQ – Usein kysytyt kysymykset
Herättikö palvelumme kysymyksiä? Olemme keränneet alla olevaan listaan vastauksia meiltä usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos kuitenkaan et löydä niistä vastausta omaan kysymykseesi, niin lähetä meille kysymyksesi sivun alareunassa olevan lomakkeen kautta – me vastaamme!
Yleiset
Ryhmät jatkuvat myös kesän yli. Syksyllä aikataulut muokkautuvat koulujen aikataulujen mukaan. Tällöin ryhmät tulevat kokoontumaan arki-iltaisin (klo 16-20) ja viikonloppuisin.
Pelien ikärajat perustuvat PEGI-ikäluokitusjärjestelmään. Jokaisella pelillä on PEGI-ikäluokitusjärjestelmän mukainen suositusikäraja. Kuvaohjelmalaki mahdollistaa kolmen vuoden jouston, kun ohjaus tapahtuu täysi-ikäisen valvonnassa. Kysymme ilmoittautumisvaiheessa luvan vanhemmilta tarjoamallemme palvelulle. Lain mahdollistaman jouston vuoksi pystymme esimerkiksi Fortnitessä ottamaan mukaan 9-vuotiaita ja sitä vanhempia, sekä CS:GO:ssa 13-vuotiaita ja sitä vanhempia. Linkki kuvaohjelmalakiin
PEGI-ikärajat School of Gamingin tarjoamissa peleissä
Minecraft 7
Fortnite 12
CS:GO 16
Ei tarvitse ostaa uutta peliä. Pääset lataamaan isovanhempien koneelle pelin oheisesta linkistä ja pääset kirjautumaan peliin jo olemassa olevilla tunnuksillasi.
Discord on ilmainen puhesovellus (VoIP), joka mahdollistaa ääni- ja kuvayhteyden jakamisen. Discordissa pystyy luomaan ryhmiä ja kavavia, joihin on mahdollisuus rajata pääsy vain valitulle ryhmälle.
Minecraftista on useita versioita eri laitteilla. Tällä hetkellä eri versiot ja eri laitteet eivät aina keskustele keskenään, joten samassa pelissä oleminen on usein mahdotonta. Tämän vuoksi tarjoamme toistaiseksi iltapäiväkerhoa vain tietokoneella Java-versiota pelaaville.
Lopeta silloin kun haluat. Meiltä saat joustavaa palvelua ja voit irtisanoa jäsenyytesi ryhmässä milloin tahansa. Kirjaudu tilillesi ja peruuta jäsenyytesi. Tämän jälkeen maksukorttiasi ei veloiteta ja saat jatkaa ryhmässä kyseisen maksukauden loppuun asti.
Jos et ole tyytyväinen pelikasvatuksen sisältöön, on sinulla mahdollisuus ensimmäisen osallistumiskerran jälkeen saada maksamasi kuukausimaksu takaisin.
Ilmoittautumisen yhteydessä maksetaan ensimmäisen kuukauden maksu, ja kuukausilaskutus aktivoituu heti kun ryhmä starttaa. Mikäli ensimmäisen valmennuskerran jälkeen lapsi ei haluakaan jatkaa, palautamme luonnollisesti maksun. Seuraavan kerran korttia veloitetaan 30. päivän kuluttua ryhmän aloittamisesta eli toimimme kuukausilaskutus -periaatteella. Ryhmästä voi jäädä halutessaan pois ja tästä tulee ilmoittaa 7 päivää ennen seuraavaa veloitusta.
Kyllä, voit osallistua Fortniteen konsolilla (PlayStation, Xbox, Switch). Tällöin tarvitset yhteydenpitoon vaadittavan Discord-sovelluksen esim. puhelimeesi, jotta yhteydenpito ohjaajaan onnistuu.